售后服務(wù)小案例:電機(jī)定子繞組對地穿擊
案例問題:某用戶反映一臺YP2-280S-6/45KW電機(jī)定子繞組對地?fù)舸?皖南電機(jī)客服中心派人上門服務(wù)。
現(xiàn)場檢查過程及結(jié)果:該電機(jī)出廠日期為2014年1月。第一步、用手轉(zhuǎn)動電機(jī)轉(zhuǎn)子,轉(zhuǎn)動靈活,無卡滯現(xiàn)象,證明軸承良好,未掃膛;第二步、打開電機(jī)接線盒蓋,聞到強(qiáng)烈絕緣燒焦的氣味,用兆歐表測量對地和相間,絕緣電阻均為OMΩ,判斷絕緣全部失效;第三步、打開電機(jī)端蓋,線圈整體燒焦,顏色發(fā)黑、屬于典型的過熱故障,服務(wù)人員查看現(xiàn)場,電機(jī)安裝在皮帶輸送機(jī)下方位置,電機(jī)表面散熱筋內(nèi)落滿渣土和石子,堵塞了冷卻風(fēng)道,造成電機(jī)散熱不良,其次,輸送機(jī)工作時因?yàn)槭虞斔土孔兓^大,造成電流時高時低,頻繁過載使用,綜合以上情況分析,電機(jī)是頻繁過載產(chǎn)生發(fā)熱,冷卻風(fēng)道堵塞又難以散熱,最終造成電機(jī)燒毀。
案例解析:線圈整體發(fā)黑是典型的過熱燒故障,屬于現(xiàn)場環(huán)境和使用工況不良造成,使用時要注意:及時清理電機(jī)表面覆蓋物,或在電機(jī)上方做防護(hù)罩,避免沙土堵塞通風(fēng)道,運(yùn)行時控制好輸送量,防止過載;在使用現(xiàn)場,以下因素也容易造成電機(jī)過熱故障:1、頻繁起動;2、設(shè)備卡死產(chǎn)生堵轉(zhuǎn);3、現(xiàn)場環(huán)境溫度超過40℃或海拔超過1000m;4、空間太小,散熱不良;5、電壓過高或過低。